Termos de Uso
Atualizados em 28 de outubro de 2026
Estes termos são o acordo entre você (a empresa ou o profissional que usa o sistema) e o Qeritek ("nós") para o uso do Qeritek, o nosso sistema de gestão para empresas de serviço. Ao criar a conta ou usar o Qeritek, você concorda com eles. Se não concordar, por favor não use o Qeritek.
O Qeritek é um serviço novo, operado do Brasil pelo seu fundador, Gabriel. Fale com a gente quando quiser pelo contato@qeritek.com.
1. Quem pode usar
Você precisa ter pelo menos 18 anos e criar a conta para uma empresa ou atividade profissional (pode ser MEI ou profissional autônomo). Você é responsável por todas as pessoas que adicionar à conta e pelo que elas fizerem nela.
2. Sua conta
Informe dados corretos e guarde bem a sua senha. Se achar que outra pessoa está usando a sua conta, avise na hora pelo contato@qeritek.com.
3. Assinatura e pagamento
- Teste grátis. Toda conta nova começa com 14 dias grátis. Não pedimos cartão, e você nunca é cobrado se não decidir assinar. O sistema avisa antes de o teste acabar. Quando o teste termina, o acesso fica pausado até você assinar; mesmo assim, você ainda pode entrar por 180 dias para baixar os seus dados.
- Preço. Depois do teste, o Qeritek custa R$ 39,90 por mês para a sua empresa, com até 3 usuários incluídos e sem taxa de instalação. Cada usuário a mais custa R$ 20 por mês, até 10 usuários no total; o valor extra começa a valer na próxima cobrança depois que você confirmar. Para mais de 10 usuários, fale com a Qeritek sobre um plano premium personalizado. Se o preço mudar um dia, avisamos antes, e o preço novo só vale a partir do próximo período.
- Cartão. Ao assinar com cartão de crédito, o pagamento é feito pela Stripe: a primeira mensalidade é cobrada na hora e as próximas, automaticamente, todo mês, no mesmo dia, até você cancelar.
- Pix. Se preferir o Pix, você paga todo mês pelo aplicativo do seu banco, usando a referência que o sistema mostra (ela começa com QK). A assinatura é confirmada assim que conferimos o Pix, e o sistema avisa alguns dias antes de cada vencimento.
- Atraso. Se um pagamento não passar ou atrasar, avisamos no sistema. Com mais de 10 dias de atraso, podemos pausar o acesso até o pagamento.
- Nota fiscal e impostos. O Qeritek é um sistema de gestão: ele não emite nota fiscal nem documento com valor fiscal, e não recebe nem movimenta o dinheiro dos seus clientes — os pagamentos acontecem entre você e eles, e o sistema só registra. Os impostos e os documentos fiscais das suas vendas são de responsabilidade da sua empresa.
4. Cancelamento, arrependimento e devolução
Você pode cancelar quando quiser: no cartão, em Conta → Assinatura e pagamento; no Pix, é só avisar pelo contato@qeritek.com ou não pagar o mês seguinte. Não há multa. Depois de cancelar, você continua com acesso completo até o fim do mês já pago.
Arrependimento. Se você assinar e se arrepender, pode desistir em até 7 dias depois do primeiro pagamento, e devolvemos o valor pago, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para o contato@qeritek.com. Fora desse prazo, os valores já pagos não são devolvidos, inclusive de meses usados pela metade. Se achar que foi cobrado por engano, escreva e nós verificamos.
5. Seus dados
Os dados da sua empresa — clientes, ordens de serviço, pagamentos, agendamentos, orçamentos, compras e equipe — são seus. Não temos nenhum direito sobre eles. Você nos autoriza a guardá-los e tratá-los só para prestar o Qeritek a você.
Você baixa os seus dados quando quiser, em Conta → Baixar meus dados, como planilha do Excel, arquivos CSV ou cópia técnica. Depois de cancelar — ou se pausarmos a conta — você ainda pode entrar por 180 dias só para baixar os seus dados. Para o sistema continuar rápido para todos, há um limite de downloads por hora e por dia; se a sua empresa for muito grande, mandamos a cópia completa quando você pedir. A Política de Privacidade explica como cuidamos dos dados.
6. Uso permitido
Não use o Qeritek para infringir a lei, prejudicar ou enganar outras pessoas, mandar spam, enviar conteúdo que você não tem direito de usar, ou atacar, sobrecarregar ou testar as defesas dos nossos sistemas. Não tente acessar os dados de outra empresa. Podemos suspender a conta que fizer essas coisas.
7. Sobre o serviço
Trabalhamos para o Qeritek funcionar bem e melhorar sempre, e ele se atualiza sozinho, mas não podemos prometer que vai estar disponível o tempo todo ou sem nenhum erro. As funções podem mudar com o tempo. O Qeritek é uma ferramenta de gestão: ele não dá orientação jurídica, contábil ou fiscal — continue seguindo o seu contador.
8. Fim do contrato
Você pode parar de usar o Qeritek quando quiser. Podemos suspender ou encerrar a conta se estes termos forem descumpridos ou se a mensalidade não for paga. Nesse caso, você continua com os 180 dias para baixar os seus dados, a não ser que a lei diga outra coisa.
9. Responsabilidade
O Qeritek é oferecido do jeito que está e conforme estiver disponível. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros que deixaram de ser ganhos nem por danos indiretos, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao que você nos pagou nos 3 meses anteriores. Nada nestes termos tira os direitos que a lei brasileira garante a você, como os do Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar.
10. Mudanças nestes termos
Se fizermos mudanças importantes nestes termos, avisamos no sistema ou por e-mail antes de elas valerem. Se você continuar usando o Qeritek depois disso, aceita os termos novos; se não concordar, pode cancelar quando quiser.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, qualquer questão pode ser resolvida no foro do seu domicílio.
12. Fale com a gente
Dúvidas? Escreva para contato@qeritek.com.